Porudžbina porudžbine

Sve vaše narudžbe mogu biti otkazane dok se ne dostave. Ako je vaša narudžba plaćena i morate izvršiti promjenu ili otkazati narudžbu, trebate nas kontaktirati u roku od 12 sati. Kada je proces pakovanja i otpreme počeo, više se ne može otkazati.

Povrat novca

Vaše zadovoljstvo je naš prioritet. Stoga, ako želite povrat novca, možete ga zatražiti bez obzira na razlog.

Ako nešto nije u redu s proizvodom i umjesto da vratite artikle, možete nam se obratiti radi punog povrata.

Zašto?

Povratak je u suprotnosti s našim naglaskom na održivost: svaki povratak ima trag ugljika. Dakle, samo nam recite šta je pošlo po zlu, pošaljite fotografiju, a mi ćemo vam vratiti novac u potpunosti.

Zatim, ako je moguće, svoj proizvod možete donirati lokalnoj dobrotvornoj organizaciji ili ga reciklirati.

Zahtjev za povrat novca možete predati u roku od 15 dana nakon isporuke narudžbe. To možete učiniti slanjem e-maila. 

Ako niste primili proizvod u garantovanom roku (60 dana ne uključujući obradu 2-5 dana), možete zatražiti povrat novca ili ponovnu isporuku. Ako ste primili pogrešnu stavku, možete zatražiti povrat novca ili ponovnu isporuku. Ako ne želite proizvod koji ste primili, možete zatražiti povrat novca, ali ga morate vratiti o svom trošku, a troškovi dostave stavke bit će oduzeti od iznosa povrata, stavka mora biti neiskorištena, a broj za praćenje je potrebno.

  • Vaša narudžba nije stigla zbog faktora u vašoj kontroli (tj. Pružanja pogrešne adrese za isporuku).
  • Vaša narudžba nije stigla zbog izuzetnih okolnosti izvan kontrole WoopShop.com (Tj nije izbacila carine, odloženo elementarne nepogode).
  • Ostali izuzetnim okolnostima izvan kontrole WoopShop.com

razmjena

Ako iz bilo kojeg razloga želite zamijeniti svoj proizvod, možda za drugu veličinu odjeće. Prvo nas morate kontaktirati i vodit ćemo vas kroz korake. ** Molimo vas da nam ne vraćate kupovinu ukoliko vas za to ne ovlastimo.