Politika povraćaja i povraćaja

Porudžbina porudžbine

Sve vaše narudžbe mogu biti otkazane dok se ne dostave. Ako je vaša narudžba plaćena i morate izvršiti promjenu ili otkazati narudžbu, trebate nas kontaktirati u roku od 12 sati. Kada je proces pakovanja i otpreme počeo, više se ne može otkazati.

Povrat novca

Vaše zadovoljstvo je naš prioritet. Stoga, ako želite povrat novca, možete ga zatražiti bez obzira na razlog.

Ako niste dobili proizvod u zajamčenom vremenu (60 dana bez obrade 2-5 dan) možete zatražiti povrat novca ili ponovno otpremanje. Ako ste primili pogrešnu stavku, možete zatražiti povrat novca ili povrat. Ako ne želite da proizvod dobijete možete zatražiti povrat novca, ali morate vratiti predmet na vaš trošak, artikl mora biti neiskorišten i potreban je broj za praćenje.

  • Vaša narudžba nije stigla zbog faktora u vašoj kontroli (tj. Pružanja pogrešne adrese za isporuku).
  • Vaša narudžba nije stigla zbog izuzetnih okolnosti izvan kontrole WoopShop.com (Tj nije izbacila carine, odloženo elementarne nepogode).
  • Ostali izuzetnim okolnostima izvan kontrole WoopShop.com
Zahtjev za povrat možete poslati u roku od 15 dana nakon isporuke. To možete učiniti slanjem e-maila.

Ako vam se odobri povrat novca, vaš će povrat biti obrađen, a kredit će se automatski primijeniti na vaš originalni način plaćanja u roku od 14 dana. Proizvodi koji su u prodaji, iznos će biti pripisani korisniku u svom novčaniku da bi ga koristili u budućim kupovinama.

razmjena

Ukoliko iz bilo kojeg razloga želite razmijeniti svoj proizvod, možda za različite veličine u odjeću. Morate nas prvo kontaktirajte, a mi ćemo vas voditi kroz korake.

** Molimo vas da nam ne pošaljete povratnu kupovinu ako vam to ne odobrimo.